太平人寿——打造“精品寿险”

太平人寿——打造“精品寿险”

楚天时报讯享受精品服务，也是消费者的重要权益之一，太平人寿四项特色服务项目，通过深入运用互联网异动科技，为您带来更便捷、卓越的服务体验。

全网通不受地域限制、服务标准一致

太平人寿“全网通”服务是集跨地域业务受理，“一站式”柜面服务、“无站式”自助服务和标准化品质作业为一体的运营服务体系、“全网通”使您再也无需折返保险购买地，只需在就近的太平人寿网店即可享受全国一致标准的保险服务，且不需支付任何手续费。

立保通足不出户，快速承保

通过太平人寿“立保通”系统，您足不出户，通过网络终端，即可体验即时核保、即时支付、即时投保的一体化电子投保流程、全过程最快3分钟搞定，无纸化移动办理。

理赔通理赔简单、赔付快、易查询、先赔后核

太平人寿“理赔通”具有“快赔付”、“E报案”、“易查询”和“先赔后核”等四大核心功能，它使理赔不再受到时间和地域的限制，而成为“365天、7天*24小时”的“移动办理”和“在线办理”。

保贷通自助操作、就近办理、更快到账

只要您持有太平人寿与合作银行共同发行的联名卡，同时拥有具有现金价值支持保贷通贷款的保单，即可通过联名卡所属银行的自助查询缴费机或太平人寿网上营业厅自助办理，易贷易还。

保证理赔权益要抓两关键

太平人寿客户权益保护委员会提示您，理赔需注意两大关键点：

一、理赔要及时

所有保险产品的索赔都是有一定期限的，不要因为超过申请时间而影响自身利益。因此投保人事先确认条款中是否有规定期限等信息，以免在申请环节发生问题；出险后，要在第一时间与保险公司及时建立联系，提出申请。

特别提示：一般来讲，为保障客户的合法权益，人寿保险的索赔时效为5年；其他保险的索赔时效为2年。意外伤害及意外医疗不属于人寿险范畴，其请求赔偿的时效为2年。

二、材料要齐全

申请理赔时，别急着跑保险公司，先了解清楚需要哪些材料，可以找信赖的保险代理人，也可以通过保险公司的客服电话或官方网站咨询。例如太平人寿的客户，就可以拨打95589统一客服热线，或登录www.cntaiping.com中国太平官网进行了解。将所需材料准备齐全，再一次性递交给保险公司，节省时间和精力。

特别提示：保险事故发生后，投保人务必保留各类证明、住院病历、收据原件等原始资料，为日后理赔做好准备。

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