国土资源局局长徐润启接听“12345”热线有回音了
潍坊传媒网讯（记者张婷婷）9月13日上午，潍坊国土资源局党委书记、局长徐润启来到潍坊市政务服务热线受理中心接听热线。在长达2小时的热线接听中，徐润启就潍坊市国土资源局行政职权范围内的国土资源管理法规及政策咨询、宅基地、不动产登记管理等方面做了详细解答和交流，共接听市民来电9个。其中涉及不动产登记相关问题5个，徐局长认真听取每位诉求者的电话，耐心细致解答。能现场解决的毫不拖延，立刻在线答复，需要转办的热线后都做了安排，责成相关部门抓紧核实、解决。
截止9月22号，徐局长热线接听的所有问题均已有了调查处理结果，一起来看看市民关注的有哪些问题。
昌乐县永康社区东田小区因土地出让金问题无法房产证
来电人反映：我购买了昌乐县永康社区东田小区的房产，过户时土地证记录的是2011年，到昌乐县国土局查询土地出让金相关情况，工作人员称未查询到档案，发票找不到，并告知需重新交费办理，但重新交费的费用较高，现我想了解是否有其他方法帮助解决此事。请政府协调处理。
处理结果：昌乐县不动产登记中心进行调查处理，经对曹某位于东田小区的住宅用地及发证档案进行查询，未找到土地出让金缴纳凭证。因该宗地供地时间为2001年，昌乐县对违法土地、违法建设、违法规划即“三清”期间，乡镇政府也对部分土地完善出让手续开据过土地出让金单据。为解决历史遗留问题，经昌乐县国土资源局不动产登记疑难问题会商小组集体会商，局务会通过，决定对曹某位于昌乐县东田小区的不动产正常办理转移登记业务。
昌乐县金海文化城小区房产证无法办理问题
来电人反映：我是金海文化城小区业主，交房四年了，开发商已将办理大证的材料递交给了昌乐县不动产登记中心，但一直未办理，现小区北侧未建设完成，导致业主无法办理房产证。请政府协调处理。
处理结果：昌乐县不动产登记中心经调查，金海文化城开发企业于9月13日将6号楼大证初始登记资料递交到不动产登记中心，工作人员已对内业资料进行审核，已在9月14日进行外业核查并要求企业尽快完善补充材料。同时已督促开发企业尽快完善土地、楼盘落宗信息，内业资料及落宗信息完善后，开发企业可到昌乐县市民服务中心不动产登记窗口申请楼房大证登记，在受理后3个工作日内将发放不动产权大证。
嘉汇财富花园小区房屋产权年限问题
来电人反映：2009年我购买了华建房地产公司开发嘉汇财富花园小区房产，签订合同时产权年限是到2076年，现发现产权年限到2044年，因与开发商有房产纠纷，想了解当时开发商如何取得土地，想了解我房子的产权年限到底是多少年。请政府协调处理。
调查结果：潍坊市国土资源局相关业务科室进行了调查处理，经调阅土地登记卷宗，该宗土地系潍坊华建房地产开发有限公司于2006年7月15日以转让方式取得的国有土地使用权（原使用者为中国人民武装警察部队潍坊市边防支队和中国人民武装警察部队潍坊市警卫处），土地用途为办公、住宅用地，土地使用权终止日期为2044年12月22日。
关注下期热线接听公告：
潍坊市住建局、诸城市人民政府负责人
接听12345热线群众来电公告
为深入推进干部作风转变，切实提高为民服务效率，中共潍坊市委、潍坊市人民政府确定每周三、四为领导干部接听热线日。现将2025年9月27日、28日领导干部接听群众来电有关事项公告如下：
一、9月27日
（一）接电单位
潍坊市住房和城乡建设局主要负责人：李广东
职务：潍坊市住房和城乡建设局党委书记、局长
（二）接电时间
9月27日（星期三）上午9:00-11:00
（三）受理事项
潍坊市住房和城乡建设局行政职权范围内的各类诉求：
1.住房和城乡建设管理法律法规及政策咨询；
2.城市建设、住房保障、城镇化建设、房地产市场监督管理、建筑市场监督管理、建筑工程质量安全监管、建筑节能与新型墙材革新、建设科技教育、国有土地上房屋征收、物业管理、农民工工资清欠的意见、建议、投诉等。
二、9月28日
(一)接电单位
诸城市人民政府主要负责人：刘峰梅
职务：诸城市委副书记、市长
(二)接电时间
9月28日(星期四)上午9:00-11:00
(三)受理事项
诸城市人民政府行政职权范围内的各类诉求：
1.政务信息咨询
2.非紧急类求助
3.公共管理、公共服务、城市建设、消费维权、行政效能等方面的投诉、意见和建议等。
三、有关说明
（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。
（二）超出受理范围的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。
（三）因来电较多接电单位负责人未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。
（四）每期领导接听12345热线将通过潍坊传媒网PC端、手机移动端、新鲜APP、潍坊传媒网官微同步网络直播，相关直播视频网友可登录以上平台进行观看。
潍坊市政务服务热线办公室
2025年9月18日
