派件超过24小时正常吗（派件超过24小时可以投诉吗）
派件超过24小时不正常。我们在网上购物时或者给别人邮寄东西时，通常可以在相应的快递公司官网或者手机APP上查看包裹的快递信息，当显示为派送中状态时，说明快递已到当地，在24小时内会派送。
派送超过二十四小时不能够投诉，根据《快递市场管理办法》的有关规定，快递超过7天可以投诉。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。
我们可以在官网或者APP上查看包裹运送状态，当显示派送中状态，说明快递已到当地营业点，快递员在24小时内派送。
在派送过程中，收件人要保持电话畅通，快递员会在送之前电话联系收件人，如当前时间不方便接收，可与快递员另约时间。
如超24小时包裹未派送，或包裹状态显示异常情况下，我们需要及时联系快递公司和寄件人就包裹异常问题进行处理。
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